Conditions Générales de Vente

Article 1 - Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre la société Mo Fitness, ci-après dénommée “le Vendeur”, et toute personne physique ou morale, ci-après dénommée “le Client”, effectuant un achat sur le site mofitnessofficial.com.

Toute commande passée sur le site implique l'acceptation préalable, entière et sans réserve des présentes CGV.

Article 2 - Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, en cas d'erreur ou d'omission, la responsabilité du Vendeur ne saurait être engagée.

Les photographies des produits n'entrent pas dans le champ contractuel. Les couleurs des produits peuvent légèrement varier en fonction des paramètres d'affichage de l'écran du Client.

Les offres de produits sont valables dans la limite des stocks disponibles.

Article 3 - Prix

Les prix sont indiqués en Francs CFA (FCFA) toutes taxes comprises (TTC). Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix figurant sur le site le jour de la commande sera le seul applicable au Client.

Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande et facturés en supplément du prix des produits.

Article 4 - Commande

Le Client sélectionne les produits qu'il souhaite commander dans la boutique en ligne. Pour valider sa commande, le Client doit :

• Créer un compte client ou se connecter à son espace
• Renseigner ses coordonnées de livraison
• Choisir le mode de livraison
• Accepter les présentes CGV
• Procéder au paiement

La confirmation de commande envoyée par email récapitule les éléments essentiels de la commande et vaut acceptation de celle-ci par le Vendeur.

Article 5 - Paiement

Le paiement s'effectue en ligne, au moment de la commande, par les moyens suivants :

• Orange Money
• Wave
• Paiement à la livraison (uniquement au Sénégal)

Le Vendeur se réserve le droit de suspendre ou d'annuler toute commande en cas de non-paiement, de paiement partiel ou de suspicion de fraude.

Article 6 - Livraison

Les livraisons sont effectuées au Sénégal uniquement. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif :

• Dakar : moins de 24 heures
• Banlieue de Dakar : 24 à 48 heures
• Autres régions : 2 à 3 jours ouvrés

La livraison est gratuite pour toute commande supérieure à 50 000 FCFA. En deçà de ce montant, des frais de livraison s'appliquent selon la zone de livraison.

En cas de retard de livraison, le Client peut contacter le service client pour obtenir des informations sur l'état de sa commande.

Article 7 - Droit de rétractation et retours

Conformément à la réglementation en vigueur, le Client dispose d'un délai de 30 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de retour.

Pour être accepté, le produit retourné doit :

• Ne pas être abîmé ou défectueux du fait du Client
• Ne pas avoir été porté ou lavé
• Être retourné avec ses étiquettes soft-touch d'origine
• Être dans son emballage d'origine si possible

Les retours sont gratuits. Le remboursement sera effectué dans un délai de 5 à 7 jours ouvrés suivant la réception et la validation du retour.

Article 8 - Garanties

Tous les produits vendus sur le site bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés, conformément aux dispositions légales en vigueur.

En cas de non-conformité d'un produit vendu, celui-ci pourra être retourné pour échange ou remboursement. Le Client devra contacter le service client et fournir des photos du défaut constaté.

Article 9 - Responsabilité

Le Vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation des produits vendus sur le site.

La responsabilité du Vendeur est limitée au montant de la commande payée par le Client.

Article 10 - Données personnelles

Les données personnelles collectées lors de la commande sont nécessaires au traitement de celle-ci. Elles sont traitées conformément à la politique de confidentialité accessible sur le site.

Le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et de portabilité de ses données, qu'il peut exercer en contactant le service client.

Article 11 - Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments du site (textes, images, logos, vidéos, etc.) est protégé par les lois relatives à la propriété intellectuelle. Toute reproduction, représentation ou diffusion, totale ou partielle, du contenu du site est interdite sans autorisation préalable du Vendeur.

Article 12 - Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit sénégalais. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut d'accord amiable, les tribunaux compétents de Dakar seront seuls compétents.

Article 13 - Contact

Pour toute question relative aux présentes CGV ou aux commandes, le Client peut contacter le service client :